Ödeme, Abonelik ve İptal Koşulları

Kapsam ve mevcut durum

Bu belge yalnızca Yazar Pro'yu (ücretli plan) kapsar - Yazar (ücretsiz plan) ve Yazar Kartı her zaman ücretsizdir, bu belgenin konusu değildir.

Bu belgenin yayınlandığı tarihte ödeme sistemi hazır ama henüz aktif değildir. Ücretli plan yalnızca yazar.io ekibi bunu bilinçli olarak etkinleştirdikten sonra satın alınabilir hale gelir; etkinleştirildiğinde kullanıcılara önceden bildirilecektir. Bu belgeyi, ödeme aktifleşmeden önce, koşulların ne olacağını şeffaf biçimde göstermek için yayınlıyoruz.

Satıcı Paddle'dır, yazar.io dijital ürünün sağlayıcısıdır

Yazar Pro'yu satın aldığınızda, sözleşmenin satıcı tarafı yazar.io DEĞİL, ödeme sağlayıcımız Paddle'dır. Paddle, bu satışta Merchant of Record (yetkili yeniden satıcı) sıfatıyla hareket eder - yani faturayı kesen, vergiyi (varsa KDV/satış vergisi) hesaplayıp tahsil eden, ödemeyi işleyen ve son kullanıcı olarak size karşı satışın hukuki ve mali tarafını üstlenen taraf Paddle'dır.

yazar.io, bu düzende dijital ürünün (Yazar Pro hizmetinin) kendisini, hesabınızı, içeriğinizi ve teknik desteği sağlayan taraftır. Paddle'ın kendi satış koşulları için Paddle Buyer Terms (Alıcı Koşulları) belgesine bakabilirsiniz - bu belge onun yerine geçmez, onu tamamlar.

Abonelik şekli: aylık, otomatik yenilenen

İlk aşamada yalnızca aylık Yazar Pro aboneliği sunulur - yıllık bir seçenek yoktur. Abonelik, siz iptal etmediğiniz sürece her ay OTOMATİK olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden tahsilat yapılır.

Nihai fiyat, para biriminiz ve varsa uygulanan vergiler, ödemeyi onaylamadan ÖNCE Paddle'ın checkout (ödeme) ekranında açıkça gösterilir - bu sayfada sabit bir fiyat rakamı belirtmiyoruz, çünkü Paddle fiyatı bulunduğunuz ülkeye göre yerelleştirebilir.

Aboneliğinizi yönetme: Paddle Customer Portal

Aboneliğinizi Ayarlar sayfasındaki "Aboneliği Yönet" düğmesiyle açılan Paddle Customer Portal üzerinden yönetirsiniz - ödeme yönteminizi güncelleyebilir, faturalarınızı ve ödeme geçmişinizi görüntüleyebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. yazar.io kendi ödeme yönetim ekranını kurmaz, bu işlevler tamamen Paddle'ın kendi güvenli portalı üzerinden sağlanır.

İptal: dönem sonunda uygulanır

Aboneliğinizi istediğiniz zaman, Paddle Customer Portal üzerinden, ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödemeli döneminizin SONUNDA uygulanır - iptal ettiğiniz anda erişiminiz kesilmez.

İptal talebinizden dönem sonuna kadar Yazar Pro'ya erişiminiz aynen devam eder. Dönem sonunda hesabınız otomatik olarak Yazar (ücretsiz) planına döner; yeniden ücretlendirilmezsiniz.

Plan düşerken içerikleriniz silinmez

İptal sonrası Yazar planına döndüğünüzde veya herhangi bir nedenle ücretsiz plan sınırlarının üzerinde kalırsanız, hiçbir kitabınız, karakteriniz, notunuz, görseliniz veya başka bir içeriğiniz silinmez, gizlenmez veya erişilemez hale getirilmez. Mevcut tüm içeriğinizi görüntülemeye, düzenlemeye ve dışa aktarmaya devam edersiniz.

Yalnızca yeni kayıt oluşturma (ör. ücretsiz plan sınırını aşan yeni bir kitap veya varlık eklemek) plan limitlerine göre kısıtlanabilir - mevcut hiçbir veriniz bundan etkilenmez. Yazar Kartı, mevcut plan yapısında her iki planda da kullanılabilir ve bir limite tabi değildir.

Ödeme başarısızlığı ve yeniden tahsilat

Bir yenileme ödemesi başarısız olursa, Paddle otomatik olarak yeniden tahsilat (dunning) sürecini başlatır ve genellikle size doğrudan bildirim gönderir. Bu süreç devam ederken erişiminiz aniden kesilmez; Ayarlar sayfasında sakin bir uyarı ve ödeme yönteminizi güncellemeniz için bir bağlantı görürsünüz.

Yeniden tahsilat girişimleri sonuçsuz kalır ve abonelik nihai olarak sona ererse, hesabınız Yazar (ücretsiz) planına döner - bu durumda da mevcut içerikleriniz silinmez.

Fiyat değişiklikleri

Yazar Pro'nun fiyatını değiştirebiliriz. Mevcut abonelerin fiyatını etkileyecek bir değişiklik yapılırsa, bu değişiklik yürürlüğe girmeden önce makul bir süre önceden bildirilir; bildirim sonrası aboneliğinizi sürdürmek istemezseniz iptal edebilirsiniz.

Zorunlu tüketici haklarınız saklıdır

Bu belgedeki hiçbir hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatının size tanıdığı, sözleşmeyle kısıtlanamayan hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz. İade talepleri için ayrıca bkz. İade Politikası.

İletişim

Ödeme veya aboneliğinizle ilgili sorularınız için önce Paddle Customer Portal'daki sipariş desteğini deneyebilir, ya da support@yazar.io adresinden bize ulaşabilirsiniz.